Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a oomae! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(a)” se refieren a oomae.
oomae opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
oomae funciona gracias a Shopify, que nos permite prestarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas aquí mencionadas (los “Términos de Servicio” o los “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea detenidamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abordan temas como las limitaciones de responsabilidad y las exclusiones de garantía.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal de mayoría en su país o región de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios en los dispositivos que posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios —incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea o la compra de productos o servicios—, se le podrá solicitar información como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para facilitarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por presentar de forma precisa nuestros productos y servicios en las tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios cumpla con sus expectativas o sea idéntica a las imágenes mostradas.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades por persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. oomae se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

El pedido se considerará aceptado únicamente tras la confirmación por parte de oomae y el procesamiento del pago. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que podría no ser posible cancelarlo una vez aceptado.

Si su pedido se modifica, cancela o no es aceptado, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados.

Sus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso.
Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en el correo de confirmación.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, derechos de aduana o tasas de importación.

Los precios en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o por terceros.
Podemos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas; en caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y exacta sobre sus compras, pagos y cuenta.
Asimismo, declara que:

  • los datos de su tarjeta de crédito son verdaderos y correctos;

  • está autorizado a usarla;

  • los cargos serán aceptados por la entidad emisora;

  • y que pagará todos los importes debidos, incluidos impuestos y gastos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos son estimativos y no están garantizados.

No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez que los productos se entregan al transportista, el riesgo y la titularidad pasan al cliente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de los Servicios —incluyendo marcas, textos, imágenes, vídeos, gráficos, diseño y estructura— son propiedad de oomae, sus afiliadas o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Usted puede usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o reutilizar cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.

Las marcas y logotipos de oomae y Shopify están protegidos y su uso requiere autorización expresa.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podrá tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios. Estas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

Cualquier uso es bajo su propio riesgo, y deberá conocer y aceptar los términos de los proveedores correspondientes.
Las nuevas funciones o herramientas que incorporemos también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido o exactitud de dichos sitios ni de los daños derivados de su uso.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de terceros antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

oomae funciona gracias a Shopify, que permite la prestación de los Servicios. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y oomae.

Shopify no es responsable de los daños, pérdidas o reclamaciones derivados de sus compras. Al utilizar los Servicios, usted libera expresamente a Shopify de cualquier responsabilidad relacionada con sus transacciones con oomae.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, así como, en determinados casos, a la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído ambas políticas.
Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerlos y mejorarlos.
Los datos pueden ser transferidos a otros países según sea necesario. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar ideas, sugerencias o comentarios (“Feedback”), usted nos concede una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y divulgar dicho contenido con cualquier propósito.

Usted garantiza que posee todos los derechos sobre el Feedback y que este no infringe derechos de terceros.
No tenemos obligación de mantener confidencialidad, pagar compensación ni responder a los comentarios enviados.

Podemos eliminar cualquier contenido que consideremos ofensivo, ilegal o contrario a estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES

Ocasionalmente, la información en los Servicios puede contener errores tipográficos o imprecisiones relativas a productos, precios o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos, sin previo aviso, incluso después de haber sido enviados.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar los Servicios con fines ilícitos o dañinos.
No puede:

  • violar leyes aplicables;

  • infringir derechos de propiedad intelectual;

  • transmitir información falsa;

  • enviar spam, virus o malware;

  • ni intentar acceder indebidamente a sistemas o cuentas de terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
Las secciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes (como Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad e Indemnización) seguirán aplicándose tras la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y toda la información se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
No garantizamos que los Servicios sean continuos, seguros o sin errores.
Algunas jurisdicciones no permiten este tipo de exclusiones; en esos casos, podrían aplicarse derechos adicionales.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, oomae, Shopify y sus afiliadas no serán responsables de ningún daño directo o indirecto, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o ahorros, derivado del uso de los Servicios o de productos adquiridos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a oomae, Shopify y sus afiliadas, directivos y empleados por cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto, que seguirá en pleno vigor.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier entendimiento previo, oral o escrito.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos hacerlo sin previo aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales de la jurisdicción donde oomae tiene su sede.
Tanto usted como oomae aceptan dicha jurisdicción y competencia.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los títulos utilizados en este documento son solo para conveniencia y no afectan a la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Puede consultar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en este sitio web.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los Términos publicando los cambios.
El uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a: no-reply@oomae.pt
Información de contacto adicional:
OOMAE
📧 support@oomae.pt